Beschwerden

Als Verbraucher haben Sie die Möglichkeit, den Titel in Anspruch zu nehmen
Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag.

 

Wie kann ich eine Beschwerde wegen Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag einreichen?

Im Falle der Nichteinhaltung des Produkts mit dem abgeschlossenen Vertrag haben Sie als Verbraucher das Recht, eine Beschwerde gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 einzureichen.

Die Form der Einreichung einer Beschwerde ist optional, es lohnt sich jedoch, dies schriftlich zu tun.

Um das Reklamationsverfahren zu verbessern, stellt der Verkäufer Folgendes zur Verfügung:

1. E-Mail-Adresse: sklep@megapix.com.pl, an die Sie eine Beschwerde senden können;
2. Adresse des Verkäufers:: Fimoart Iwona Bębenek, st. Długa 8, 32-050 Borek Szlachecki;
3. Kontakttelefonnummer: 604125522;

Wenn Sie das Produkt im Rahmen der Reklamation an den Verkäufer zurücksenden, schützen Sie es ordnungsgemäß vor Transportschäden. Legen Sie dem Paket eine Kopie der Reklamation und einen Kaufbeleg bei.

 

Weitere Informationen:

Ihr Recht, eine Beschwerde wegen Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag einzureichen, ist in §9 der Geschäftsordnung ausführlich beschrieben.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Nachnahmesendungen akzeptieren.

 

 

[Muster des Beschwerdeformulars_2023_Reparatur/Ersatz]

[Muster-Reklamationsformular_2023_Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag ohne Reparatur/Ersatz]

[Muster-Reklamationsformular_2023_Rücktritt vom Vertrag nach Reparatur/Austausch]

[Muster-Reklamationsformular_2023_Preissenkung nach Reparatur/Austausch]